我市在全省率先推动信访案件接办制度改革7

2019-07-12 23:39:55 来源: 汕头信息港

我市在全省率先推动信访案件接办制度改革

本报讯(徐凯)3月9日,从市信访局了解到,围绕落实中央和省委省政府信访工作制度改革,巩固和扩大党的群众路线教育实践活动成果,我市在全省率先出台《关于畅通群众诉求反肝硬化传染周围人群映渠道及时解决信访问题的实施意见》(以下简称《意见》),对进一步畅通群众诉求反映渠道,规范信访事项受理办理程序,严格落实信访工作制,依法按政策及时解决信访问题提出明确要求,力求实现民有所呼,必有所应。

《意见》提出,要积极引导群众以书信、、传真等形式表达诉求,同时依托互联建立市、区县、乡镇(街道)三级互联互通的“上信访”平台,建立“上受理、下办理、上流转”的工作程序,实现“可查询、可跟踪、可督办、可评价”。按照要求,全市各级各部门站及媒体要设立“上投诉”窗口,方便群众快捷反映诉求,引导群众把“上信访”作为反映诉求的主渠道。

针对涉及诉讼、仲裁、行政复议等信访事项,《意见》明确,信访部门要对反映涉法涉诉问题的群众进行疏导、解释,引导其到政法机关或仲裁、行政复议机关依法处理,尊重司法结论,维护司法权威和群众合法权益。

围绕规范信访事项受理办理程序,《意见》规定,对于信访事项,办理单位要进行详内决定是否受理,向信访人出具是否受理告知书。

《意见》还规定,要实行初信初访首访负责制,首办单位和首办人要按照有关规定承担法定职权范围内的初信初访事项首办并“一抓到底”“全程跟踪”。在调查研究、充分论证的基础上,办理单位要对信访人反映的诉求,逐一作出解释说明,提出处理意见,依法按政策解决信访人的合法合理诉求,做到事实清楚、证据充分,适用法律政策准确。

《意见》明确牛皮癣表现,各职能管理部门和办理单位要严格落治疗脑外伤癫痫特药实领导干部信访工作制,按照“一岗双责”要求做到有信必阅、有访必接、有案必批,可追溯。对于出现应当受理而未受理,不按规定期限和程序受理办理,对上级信访工作部门督办或改进工作建议不落实等问题的部门、单位,一经核实,对首办人、分管领导和主要领导依照有关规定追究。

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