天猫打造全球新品消费超级枢纽新品创新中心

2019-05-14 22:25:39 来源: 汕头信息港

天猫新品创新中心宣布将与十家权威市场研究公司、数据技术公司结成生态同盟,为品牌商的新品孵化打造全新的数据产品和分析策略。尼尔森、欧睿国际(Euromonitor International)、凯度消费者指数(Kantar Worldpanel)、Admaster等均将加入生态联盟。据悉,此举将使天猫新零售矩阵和市场研究公司的数据洞察方法相结合,打造生态数据模型,更加地为新品提供从研发到上市运营的全链路指导。

这套全量、全参数、全渠道的生态数据模型就是新零售的映照。它能够帮助品牌商以一种更立体的视角理解消费者,进一步提升创新效率,天猫品牌营销中心总监段玲表示。换而言之,天猫将使消费者洞察彻底告别2D电影时代。这也将加速需求侧与供给侧的对流,使天猫成为新零售和新制造的两重阵地。

消费的结构性升级带来了新品爆发的黄金期。2017年共有约1200万新品在天猫首发,今年预计将超过2000万,被消费者誉为全球新品等百科全书。

以数码家电为例,2018年上半年,天猫平台上累计首发了55万款新的智能、扫地机器人、激光电视机、无人机等产品,平均每天有3000余款新品面向消费者。天猫还宣布下半年将首发60万款新品数码家电。苹果新品 iPhone XS、iPhone XS Max 在天猫全球同步首发,仅用 29 分钟就超过去年iPhone新品首发全天销售事迹。9月19日云栖大会上亮相的AI智能跑步机、智能电热水器、语音灯泡等智能新品亦全部通过天猫首发。

另一方面,升级也意味着兴趣的保质期越来越短,产品要留住消费者的心越来越难。产品需要快速、高效迭代以应对日益圈层化和个性化的消费需求。因此,新品创新成为天猫赋能品牌数字化转型的重要模块之一。

辣椒味的巧克力、像给头发做过spa一样的香氛洗发水、能清洁皮肤PM2.5残留物的沐浴露这些切中细分需求、上市即走红的产品,均是品牌与天猫新品创新中心共创的成果。中心利用大数据洞察人群发展趋势洞察、预测品类市场趋势,选取目标人群进行小样本调研,还能模拟新品上市的测试环境。统计显示,这类能力把新品研发的漫长周期压缩了一半以上,并极大地降低了误判市场的风险。成立一周年来,天猫新品创新中心已与15个行业的81家领军企业达成战略合作,包括宝洁、联合利华、雅诗兰黛、资生堂、玛氏、三星等,覆盖600多个一线品牌。

目前,天猫新品创新中心已将沉淀下来的经验和方法体系化,构成了一个涵盖人群校准、市场调研、产品创新到上市运营的新品孵化机制。段玲说:我们将市场研究和商业运营一体化,让品牌能够把研究结果落地到天猫新零售真实的经营过程中,进而帮助品牌建立可持续的创新能力。

近一年来,天猫不断推出与新品创新密切相干的赋能项目。6月,天猫设立IoT团队,整合阿里生态内关键技术能力与品牌合作研发可互联的智能装备。该团队联合科技品牌针对80多个数码3C产品品类共同研发新品,装上天猫精灵AI大脑的扫地机器人、智能净水器等数十款产品已经开始热销。三星、vivo、英特尔等品牌纷纭与天猫达成战略合作进行数据造机,使消费者参与新品设计和研发的决策。

数据为更多创意驱动的行业引来新品创新的活水。今年3月20日,天猫宣布与上海时装周共同打造全球云上时装周。货品和买手信息均可数字化,通过天猫云买手系统,传统时装周的定货模式运转效率大幅提升,使更多新锐设计气力得以被买手发掘。同时,买手的评估意见和偏好也将收入天猫云数据,反哺产业链上游的设计和生产。自天猫与美国时装设计师协会、迅驰时尚在纽约时装周设立天猫中国日以来,即秀即买已成为设计师品牌的标配。这消除了传统时装周从走秀到商品上新之间长达半年的周转时间,也对品牌的供应链能力提出挑战。独立运动品牌Particle Fever参考天猫数据库进行货品分析和企划,优化秀场视觉出现、主秀款推荐等。JNBY首次尝试突破原有的生产流程,从设计定稿到成品上架销售,仅用了30天。未来5年,天猫计划孵化少100个具备国际化潜力的优质本土设计师品牌,首批以天猫数据为养料的设计师品牌产品将在今年双11接受市场检验。

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